SEMINARE UND FORTBILDUNGEN Seminare 2021 Weitere Seminarinformationen und Anmeldung: www.kvwl-consult.de — Tel.: 0231 / 94 32 39 54 Teamleiterin in der Arztpraxis: Führungsrolle, Selbstverständnis und Arbeitsauftrag optimal umsetzen Teamleitungen brauchen einen Plan und Werkzeuge, auch wenn es weder den richtigen Führungsstil noch Patentrezepte gibt. Termin: 26. Mai 2021 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar „Immer dazwischen!“ – In der Sandwichposition als Teamleitung Dieses Führungstraining will Ihnen helfen, sich auf Ihrer Position zu festigen und den Umgang mit sich selbst, mit Ihrem Team und den Praxisverantwortlichen zu professionalisieren. Termin: 11. Mai 2021 (Ärztehaus Münster) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Schwierige Situationen als Teamleiterin meistern Als schwierig werden zumeist solche Führungssituationen angesehen, in denen Beschäftigte sich auf Dauer nicht an Vereinbarungen, Regeln und Vorgaben halten oder nicht die gewünschte Leistung zeigen. Termin: 21. April 2021 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Als Teamleiterin sicher und überzeugend kommunizieren und auftreten In diesem Seminar werden verschiedene Elemente der Kommunikation in der Arztpraxis trainiert und deren Wirkung in persönlichen Gesprächen reflektiert. Termin: 16. Juni 2021 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Fit für den Empfang Möchten Sie, dass der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihnen und der Praxis gewinnt? Termin: 18. März 2021 (online) Zeit: 14 bis 17 Uhr Dozentin: Mechthild Wick, (Personaltrainerin/Coach) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Konflikt- und Kritikgespräche in der Arztpraxis In diesem Seminar wird Personalverantwortlichen und Teamleitungen ein fundierter Leitfaden für den Umgang mit Konflikt- und Kritikgesprächen vorgestellt. Termin: 10. März 2021 (online) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.) Unzufriedene Patienten — was tun? In dem Seminar erhalten die Teilnehmer/ Innen zahlreiche und fundierte Hinweise, wie sie eskalierende und bedrängende Gespräche und Angriffe durch geschickte und situationsangemessene Anwendung von Kommunikationsstrategien gezielt abbauen oder minimieren können. Termin: 2. Juni 2021 (Parkhotel Gütersloh) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Telefontraining für Auszubildende Die Teilnehmer/innen werden in die Grundlagen des Telefonmanagements eingeführt. Termin: 24. März 2021 (online) Zeit: 13 bis 17 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Kommunikationstraining für Auszubildende Die Teilnehmer/innen des Seminars lernen ein souveränes Auftreten in Gesprächen und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen/Kolleginnen und Patienten. Termin: 10. Februar 2021 (online) Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Auszubildende einarbeiten, anleiten und professionell unterstützen Ziel der Veranstaltung ist es, Hilfestellungen für einen erfolgreichen Ausbildungsverlauf zu vermitteln. Termin: 24. Februar 2021 (online), Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar 18 | 01.2021
SEMINARE UND FORTBILDUNGEN Praxisführung unter der Lupe Das Seminar zeigt Wege, wie man mit schnell anzuwendenden Methoden einen hohen Nutzen für die Praxis erzielt. Termin: 12. Mai 2021 (online) Zeit: 15 bis 18 Uhr Dozentin: M. Wick, (Personaltrainerin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Praxiswertermittlung/-bewertung Das Seminar geht auf die verschiedenen Anlässe einer Praxisbewertung ein und zeigt unterschiedliche Bewertungsmethoden. Termin: 23. Juni 2021 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 15.30 bis 19 Uhr Dozenten: Dr. Hans-Joachim Krauter (Diplom-Volkswirt), Moritz Feldkämper (Steuerberater/Wirtschaftsprüfer) Kosten: 190 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Intensivkurs Praxismanagerin Ziel des Kurses ist es, Sie in den wichtigsten Funktionen und Aufgabengebieten des Praxis- und Selbstmanagements zu stärken. Termin: 17. bis 21. Mai 2021 (Parkhotel Wittekindshof, Dortmund) Zeiten: Mo. 11 bis 17 Uhr, Di., Mi., Do. 9 bis 17 Uhr, Fr. 9 bis 14 Uhr Dozent: DeltaMed Süd Akademie Kosten: 650 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung und Unterlagen, Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Das 1x1 der Teamführung in der Arztpraxis — Basiskurs In diesem Seminar lernen Führungsverantwortliche, ein Praxisteam aktiv und erfolgreich zu führen und ihre eigene Rolle als Teamleiter zu festigen. Termin: 28. April 2021 (Ärztehaus Münster) Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Neu und unerfahren als Teamleiterin in der Arztpraxis Das Seminar beschäftigt sich mit Themen rund um Aufgaben, Voraussetzungen und Kompetenzen einer Teamleiterin. Termin: 17. Februar 2021 (online) Zeit: 9.30 bis 15.30 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 180 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Patientengerechte Terminvergabe Über die Terminvergabe wird der zukünftige Sprechstundenablauf gesteuert und die Zeit von Patienten, Ärzten und Kollegen geplant. Termin: 10. März 2021 (online) Zeit: 15 bis 18.30 Uhr Dozent: DeltaMed Süd Akademie Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Telefontraining Basis Das Seminar vermittelt Grundkenntnisse zu Verhaltensregeln und moderner Höflichkeit am Telefon und trainiert Ausschnittsituationen und Telefongespräche in der Arztpraxis. Termin: 3. März 2021 (online)Z Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Marion Creß (Kommunikationstrainerin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Telefontraining Intensiv Das Intensivseminar für routinierte Arzthelferinnen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und herausfordernden Situationen im Praxisalltag. Termin: 17. März 2021 (online) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Zeit gewinnen und Kosten sparen mit Lean Healthcare Kosten- und Zeitdruck stellen jede Arztpraxis vor immer größere Herausforderungen. Nur zu oft lautet der Rat dann, mehr sparen und härter arbeiten. Lean Healthcare zeigt neue und innovative Wege auf, diese Herausforderungen zu meistern (zertifiziert mit 6 Punkten). Termin: 19. Mai 2021 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozent: Dr. Stefan Beyerlein (Arzt/Lean Healthcare Experte) Kosten: 190 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Neu: Datenschutz in der Arztpraxis Das Seminar zeigt, worauf Sie beim Datenschutz in der Praxis achten müssen, wann ein Datenschutzbeauftragter erforderlich ist und welche Aufgaben er übernimmt. Termin: 14. April 2021 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9-16 Uhr Dozent: DeltaMed Süd Akademie Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.) inkl. Verpflegung und Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Neu: Ausbildung zum/zur Datenschutzbeauftragten (Arztpraxis) Mit dieser Ausbildung im Rahmen unserer Online-Fortbildung qualifizieren wir Sie zum/zur Datenschutzbeauftragten in der Arztpraxis. Die Online-Fortbildung vermittelt sehr praxisnah und kompakt umfassende Datenschutzkenntnisse mit dem Schwerpunkt „Arztpraxis“. Termin: 8. bis 11. Juni 2021 (online) Zeit: 10 bis 14.30 Uhr Dozent: DeltaMed Süd Akademie Kosten: 480 Euro(zzgl. USt.) Fortbildung einfach und unkompliziert: Wir akzeptieren auch Bildungsschecks! 01.2021 | 19
