SEMINARE UND
SEMINARE UND FORTBILDUNGEN Seminare 1/2022 Weitere Seminarinformationen und Anmeldung: www.kvwl-consult.de — Tel.: 0231 / 94 32 39 54 Auszubildende einarbeiten, anleiten und professionell unterstützen Ziel der Veranstaltung ist es, Hinweise und Hilfestellungen für einen erfolgreichen Ausbildungsverlauf zu vermitteln. Termin: 9. Februar 2022 (Ärztehaus Münster), Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Juliane Feldner, (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Intensivkurs Praxismanagerin Ziel des Kurses ist es, Sie in den wichtigsten Funktionen und Aufgabengebieten des Praxis- und Selbstmanagements zu stärken. Termine: 16. bis 20. Mai 2022 (Parkhotel Wittekindshof, Dortmund), 12. bis 16. September 2022 (Ärztehaus Münster) Zeiten: Mo. 11 bis 17 Uhr, Di., Mi., Do. 9 bis 17 Uhr, Fr. 9 bis 14 Uhr Dozentin: Cornelia Bahnen, (Trainerin, Beraterin) Kosten: 690 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung und Unterlagen, Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Refresher Intensivkurs Praxismanagerin Ziel des Kurses ist es, Ihr Wissen auf dem Gebiet der Praxisführung und –organisation zu erweitern und zu vertiefen. Termine: 6. bis 8. April 2022 (Ärztehaus Dortmund), 26. bis 28. Oktober 2022 (Ärztehaus Münster) Zeiten: Mi. 11 bis 17 Uhr, Do 9 bis 17 Uhr, Fr. 9 bis 14 Uhr Dozentin: Cornelia Bahnen, (Trainerin, Beraterin) Kosten: 420 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung und Unterlagen, Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Telefontraining Basis Das Seminar vermittelt Grundkenntnisse zu Verhaltensregeln und moderner Höflichkeit am Telefon und trainiert Ausschnittsituationen und Telefongespräche in der Arztpraxis. 18 | 12.2021 Termin: 16. Februar 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Marion Creß, (Kommunikationstrainerin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Praxis perfekt organisiert mit Lean Healthcare Kosten- und Zeitdruck stellen jede Arztpraxis vor immer größere Herausforderungen. Nur zu oft lautet der Rat dann, mehr sparen und härter arbeiten. Lean Healthcare zeigt neue und innovative Wege auf, diese Herausforderungen zu meistern (zertifiziert mit 6 Punkten). Termin: 23. März 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozent: Dr. Stefan Beyerlein, (Arzt / Lean Healthcare Experte) Kosten: 190 Euro /zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Schwierige Situationen als Teamleiterin meistern Als schwierig werden zumeist solche Führungssituationen angesehen, in denen Beschäftigte sich auf Dauer nicht an Vereinbarungen, Regeln und Vorgaben halten oder nicht die gewünschte Leistung zeigen. Termin: 22. Juni 2022 (Ärztehaus Münster) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Überzeugen vs. Überreden! Dieses praxisorientierte Seminar bietet ambitionierten Interessenten eine wirksame Möglichkeit, in kurzer Zeit einen professionellen Standard in der Durchführung von Überzeugungsreden und Kurzstatements zu erlangen. Weiterhin sind auf der Basis der vorgestellten Redemodelle Hinweise für eine zieleffiziente Gesprächsführung vorgesehen. Termin: 27. April 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9 bis 17 Uhr Dozent: Dr. Michael Welke, Rhetorik- und Managementtrainer Kosten: 250 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Als Teamleiterin sicher und überzeugend kommunizieren und auftreten In diesem Seminar werden verschiedene Elemente der Kommunikation in der Arztpraxis trainiert und deren Wirkung in persönlichen Gesprächen reflektiert. Termin: 26. Januar 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Telefontraining für Auszubildende Die Teilnehmer/innen werden in die Grundlagen des Telefonmanagements eingeführt. Termin: 2. März 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Praxiswertermittlung/ -bewertung Das Seminar geht auf die verschiedenen Anlässe einer Praxisbewertung ein und zeigt unterschiedliche Bewertungsmethoden. Termin: 1. Juni 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 15.30 bis 19 Uhr Dozenten: Dr. Hans-Joachim Krauter (Diplom-Volkswirt), Moritz Feldkämper (Steuerberater/Wirtschaftsprüfer) Kosten: 190 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar
Neu: Der ältere Mensch in der Praxis / Umgang und Kommunikation Das Seminar soll zur kritischen Selbstreflexion anregen und die Augen für ein eigenes, eingefahrenes Verhalten älteren Menschen gegenüber öffnen. Termin: 18. März 2022 (online) Zeit: 14 bis 17 Uhr Dozentin: Mechthild Wick, (Personaltrainerin/Coach) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Kommunikationstraining für Auszubildende Die Teilnehmer/innen des Seminars lernen ein souveränes Auftreten in Gesprächen und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen/Kolleginnen und Patienten. Termin: 23. Februar 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Teamleiterin in der Arztpraxis: Führungsrolle, Selbstverständnis und Arbeitsauftrag optimal umsetzen Teamleitungen brauchen einen Plan und Werkzeuge, auch wenn es weder den richtigen Führungsstil noch Patentrezepte gibt. Termin: 16. März 2022 (online) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 180 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Telefontraining Intensiv Das Intensivseminar für routinierte Arzthelferinnen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und herausfordernden Situationen im Praxisalltag. Termine: 11. Mai 2022 (Parkhotel Gütersloh), 15. Juni 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Ausbildung zum/zur Datenschutzbeauftragten (Arztpraxis) Mit dieser Ausbildung im Rahmen unserer Online-Fortbildung qualifizieren wir Sie zum/zur Datenschutzbeauftragten in der Arztpraxis. Die Online-Fortbildung vermittelt sehr praxisnah und kompakt umfassende Datenschutzkenntnisse mit dem Schwerpunkt „Arztpraxis“. Termin: 25. bis 28. April 2022 (online) Zeit: 10 bis 14.30 Uhr Dozent: DeltaMed Süd Akademie Kosten: 480 Euro (zzgl. USt.) Unzufriedene Patienten — was tun? In dem Seminar erhalten die Teilnehmer/ Innen zahlreiche und fundierte Hinweise, wie sie eskalierende und bedrängende Gespräche und Angriffe durch geschickte und situationsangemessene Anwendung von Kommunikationsstrategien gezielt abbauen oder minimieren können. Termin: 9. März 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 15 bis 19 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 170 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Fit für den Empfang Möchten Sie, dass der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihnen und der Praxis gewinnt? Termin: 16. März 2022 (online) Zeit: 14 bis 17 Uhr Dozentin: Mechthild Wick, (Personaltrainerin/Coach) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.), die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar „Immer dazwischen!“ – In der Sandwichposition als Teamleitung Dieses Führungstraining will Ihnen helfen, sich auf Ihrer Position zu festigen und den Umgang mit sich selbst, mit Ihrem Team und den Praxisverantwortlichen zu professionalisieren. Termin: 30. März 2022 (Ärztehaus Dortmund) Zeit: 9 bis 16 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 230 Euro (zzgl. USt.), inkl. Verpflegung u. Unterlagen, die Teilnahmegebühren sind steuerlich absetzbar Konflikt- und Kritikgespräche in der Arztpraxis In diesem Seminar wird Personalverantwortlichen und Teamleitungen ein fundierter Leitfaden für den Umgang mit Konflikt- und Kritikgesprächen vorgestellt. Termin: 18. Mai 2022 (online) Zeit: 14 bis 18 Uhr Dozentin: Juliane Feldner (Personaltrainerin/Psychologin) Kosten: 120 Euro (zzgl. USt.) Fortbildung einfach und unkompliziert: Wir akzeptieren auch Bildungsschecks! 12.2021 | 19
